Bahar 5er tarafından yazılmış tüm yazılar

DAHA İYİ BİR LİDER OLMAK İÇİN 15 BECERİ

Liderler farklı düşünürler o halde Liderlik Nedir? Liderlik, diğerlerini etkileme ve etkileme yeteneğidir. Liderlik öğretilebilir mi? – Kesinlikle.

O zaman bir lideri farklı yapan nedir?

Liderlik Becerileri

 1 – Bir Küçük “Evet” Sözcüğüne Değer Ver

Liderler insanların fikirlerini satın alma konusunda oldukça ustalar- normalde evet diyemeyecekleri hallerde bile öğrenmek isteyerek değer önerisinde bulunurlar.

 2 – Övgü Etkisini Önemse

Etrafınızdaki insanları motive etmek istiyorsanız, cüzdanınızı rafa kaldırın. Övgüler ile sosyal ödül vermeye odaklanma insanları motive etmenin en iyi yolunun para değil övgü olduğunu bize söylemektedir. Bu, sezgiseldir bunu isteriz. Fakat toplumların çoğu, mutluluğu arttırmak için nakit ya da nakte dönüşebilen motive ediciler kullanmak üzere yapılandırılmıştır. İşinizde iyi performans gösterdiğinizde extra maaş zammı alırsınız. Bir çalışanı ödüllendirmek istediğinizde, onlara bir prim verirsiniz. Sürekli maddi bir bedel üzerine çalışırken aslında bizi manevi motive edecek olan şeylere ihtiyaç duyarız. Bu Övgüdür. Liderler sürekli olarak etrafındaki herkesin en iyi benliklerinde yaşamasını ister.

Övgü verir. Olumlu gerçekliğe sahiplik duyarlar. Çevrenize “En iyi müşterilerimizden biri” veya “Birlikte çalışmaktan zevk duyuyoruz” gibi sözcüklerle pozitif beklenti etkisinden yararlanabilirsiniz.

İYİ BİR LİDER OLMAK İÇİN 15 BECERİ görsel
Liderler ve Birlikte Çalışma

3 – Mantık mı, Duygu mu?

Sizde dünyanın en büyük liderlerinin öncelikle mantık veya duyguyu bir arada kullandığını düşünüyor musunuz? Bir kişide iknayı ölçmenin üç farklı taktiği vardır- mantık, sezgi ve duygu.

  • Mantık vücudumuzda başımıza hitap etmektedir. Temel argümanları desteklemek için sebep, kanıt ve içgörü gerektiren araştırma ve istatistikler dilini destekler.
  • Sezgi bağırsaklarımıza hitap etmektedir. Bir konuşmacıyı bir uzman olarak görmeye ikna eden, başarılar, referanslar ve vaka çalışmaları dahil olmak üzere her şeye sezgilerimizle güvenilirlik sağlar. Bizi yorduğunda bu duygu karın bölgemizde kendini hissettirir.
  • Duygu ise kalbimize hitap etmektedir. Bu kişinin herhangi bir mesaja şahsen yakınlaşmasını sağlamaya yapmalarına yardımcı olan öyküler, görüntüler, seslerden oluşmaktadır.
  • Liderler izleyicilerine hitap etmek için duygu, sezgi ve mantık harmanı kullanırlar, ancak kalbe odaklanmak kafaya odaklanmaktan daha önemlidir.

4 – Masada Sağ Koltuğu Seçin

Liderler her zaman masa başında otururlar. Peki siz ziyaretiniz esnasında oturacakken hangi koltuk en iyisidir? Liderler beden dili ve aralığının algı için ne kadar önemli olduğunu bilir. Aslında, oturduğumuz yerle etkileşimlerimizi nasıl etkilediğine dair etkileyici bir araştırma vardır. Örneğin; Bir konferans odasına girdiğinizde nereye oturursunuz? Kapıyı açtınız ve dikdörtgen bir masa gördünüz, Düşününüz. Masa başındaki ilk koltuğa A harfini verelim.

En güçlü koltuk “A” koltuğudur. Bu koltuk masanın başındadır ve anında kapıyı görür, Hükmedici ve anlatıcı koltuktur. Burada oturanlar içeri girer girmez odanın içindeki herkesi görür. Bazı zamanlarda liderler her zaman en güçlü koltukta oturmak istemezler. Mevcut birini izlemek, görüşmeye katılmadan izlemek ya da görülüp duyulmamak için bir odaya giriyorsanız, farklı bir koltuk seçmek isteyebilirsiniz. Bu durumda sağ taraftaki koltuk kurtarıcınız olabilmektedir.

İYİ BİR LİDER ve 15 BECERİ
Lider gibi davran!

5 – Boş Kalorili Zamandan Kaçının

Hiçbir şey yapmadan saatler geçirdiniz mi ve daha sonra bunun tam bir zaman kaybı olduğunu fark ettiniz mi? Bu, özellikle faaliyetin kendisinin kesinlikle bir amacı veya faydası olmadığı zaman sinir bozucu olmaktadır. Hiçbir şey yapmadan zaman harcamaktayız. Ve yine bizim için en değerli olan beyin enerjimizi kullanıyoruz.

  • Liderler önemsiz faaliyetler için zihinsel enerji harcamazlar. Tüketir ve besleyici zihinsel faaliyetlerine sadık kalırlar.
  • Bazen boş kalorili faaliyetlere giriyoruz. 
  • Verimli bir şey yapmak için çok yorgun olabiliyoruz
  • Çalışmayı bırakmak istiyor ama gerçek bir mola vermek için suçluluk duyuyoruz
  • Sıkılıyoruz
  • Korktuğumuz bir proje veya aktiviteden kaçınmak için erteliyoruz.

Bir araştırmaya göre, insanlar zihinlerinde dolaşırken, zamanın sadece yüzde 56’sını mutlu hissetmektedirler. Bunun nedeni, zihin dolaşırken beynimizin canlanamaması ve mutlu düşünmenin sürdürülebilmesinin inşa edilememesidir.

Liderler zihinsel enerjileri konusunda son derece uygun davranmaktadırlar. Bir mola vermek istiyorlarsa, televizyon izlemeden ya da sosyal medyayı gözden kaçırmadan gerçek bir mola veriyorlar. Zihinlerinin beyin aktivitesini arttıran egzersiz, meditasyon, yoga veya yaratıcı aktivitelerle mola veriyorlar.

 LİDER OLMAK
Lider olmak

6 – Davranışsal Sorular Sor

Genellikle liderlerin harika sorular sorduğu söylenir. Fakat “harika bir soru” gerçekten ne anlama geliyor? Büyük liderler insanları açabilecek sorular sorarlar. Bu, Davranışsal Görüşme olarak adlandırılan bir kavramdır. Davranışsal görüşme soruları, bir adayın kişiliğinin gerçekliğini, motivasyonlarını ve değerlerini ortaya çıkarmak için tasarlanmıştır, Böylece hem aday hem de görüşmeci daha üretken bir etkileşime girer.

  • Doğru sorular, bir kişinin kişiliğinin kilidini açabilir ve birinin davranışını bilmenize yardımcı olabilir. Örnek sorular şu şekilde olabilir:
  • Eskiden inandığın ama artık inanmadığın bir şey nedir?
  • Bana işteki en iyi ve en kötü günlerinden bahset.

7 – BÜYÜK Hedefler Belirle

Hedeflerin seni biraz korkutmalı.Yüksek hedefler koyanlar, beklentileri düşük meslektaşlarına göre daha memnundur. Büyük hedefler belirlediğimizde büyük ödüller kazanıyoruz. Kaybedersek bile, farklı şekilde yerine getiren en iyi denememizi yaptığımızı düşünüyoruz. Bu sebeple bir lider gibi hedef belirleme bilimini öğrenmemiz gerekmektedir.

8 – İntikamı Terk Et. Asla Arkana Bakma

İntikam, kendi elimizi incitmeye çalıştığımız kişiden daha fazla yakmaktır. Başka birine zarar verme arzusuna dayanarak iş veya yaşam kararları verdiğimizde, yalnızca para kaybeder ya da kendimizi o durum için daha fazla zora sokarız. İntikamcı düşünceleri engellemenin birkaç yolu vardır.

Perspektif kazanın: Durumunuzu belli bir perspektif içinde değerlendirmek üzere daha büyük problemleri düşünün.

Yazınız: Yazmak; Öfke ve kızgınlık hakkında kişinin duygu durumunu belirten etkileyici bir yazının bu duyguları tamamen ortadan kaldırdığı, intikam alma arzunuz üzerinde hareket etmeden rahatlama sağladığını gösterilmiştir.

9 – Liderlerin Beden Dilini Özümse

Liderler, gruptaki diğer kişilere ve dış dünyaya, kendilerine güvendiklerine dair çok özel bir dizi sözsüz davranışa sahiptir.Liderlerin vücut dili hakkındaki bilgiler şunlardır:

Daha az gülümse. Yaygın inanışın aksine gülümsemek aslında teslimiyetin bir işareti olarak görülmektedir. İtaatkâr insanlar liderlerden daha fazla gülmeye eğilimli olduklarını ve bu durumun kendi güçlerini tehdit etmediklerini söylerler. Yapılan araştırmalar birçok liderin kendilerini dinletebilmek ve doğru odağı sağlamak amacı ile bilerek gülmediklerini söylemektedir. Aslında gülüyorlar fakat bunu saklamasını iyi bilmektedirler.

Durgunluğu kucakla. Liderler daha az hareket eder çünkü gözlemcilerdir ve diğerleri onların etrafında hareket eder. Kendine güven ve gücü işaret etmek istiyorsanız kıpırdama, hızlanma yapmamaya çalışın. Sözlü olmayan iletişiminizi kontrol altına alın, tıpkı bir projeyi veya görevi kontrol edebildiğiniz gibi durgun olmaya odaklanın. Durgunluk, daha güçlü ve kontrol olarak algılanmaktadır.

Güçlü bir el sıkışma kullanın. Liderler dokunmanın gücünü kullanır. Sadece birisiyle ilk tanıştığı zaman bir el sıkışmasına katılmakla kalmaz, aynı zamanda her zaman bir el sıkışma ile anlaşma yaparlar. Kilit nokta, birisinin elini sıktığınızda ve bir ila üç hareket verdiğinizde, elinizi karşı tarafın hizasında dik tutmaktır. 

10 – İletişim Becerilerine Yatırım Yapın

Hiper internetle çevrili dünyamızda, liderler sınıfının en iyisi iletişimciler olmak için çalışma saatlerinin yüzde 75 ila 80’ini iletişim kurmak için harcarlar. Bunu, çeşitli ayarlarda ve sayısız kanalda yapmak zorundadırlar. Telefondan toplantı odasına, yemek yerken veya asansörde daima etkili iletişim becerilerini kullanırlar.

11- Kendinle konuş

Liderler kendileriyle spesifik bir şekilde eğitici öz konuşmalar yaparlar. Eğitimsel kendi kendine konuşma, zorlu bir faaliyet veya görevi tamamlamaya çalışırken içimizdeki yorumdur. Örneğin, iş yerinde zor bir raporu doldururken, kendi kendine konuşma şekliniz, “Tamam, Powerpoint’i açın, bir başlık resmi bulun, Notları ekleyin, son istatistiklere bir grafik yapın…” gibi olabilir. Bu tür bir konuşma aslında kişiye yardımcı olur.

Yapılacak ilk amaca ışık olur.

12 – Müthiş Olacağınıza Karar Verin

Birisini dünyaca ünlü bir müzisyen veya eleştirmenlerin beğenisini kazanan bir romancı yapan şeyin ne olduğunu hiç merak ettiniz mi? 1997’de, başarılı bir yazara tam olarak ne katkıda bulunmuştur? Pratiklik? Genetik? Çevre? Araştırma? Bütün başarılı yazarların sahip olduğu özellikler aynı mıydı?

Şaşırtıcı bir şekilde değildi. IQ, işitsel duyarlılık, matematik becerileri, ilham, ya da başarıyı dikte eden ebeveynleri bile değildir. Yazmaya başlayacaklarında ne kadar yazacaklarını bile bilmeyebilirler.

Bu sorunun cevabı, öğrencinin başarılı olup olmayacağını öngörmesidir. Başarıların yetenekle ilgisi yoktur. Her şey kişilerin tutumu ile ilgilidir.

Yaptığımız işte iyi olmak için herhangi bir doğal yeteneğe ihtiyacımız yok. Sadece buna bağlı kalacağımız bir tutuma ihtiyacımız var. Hedeflerimize bağlı kaldıkça aklımız ve beceri setimiz bizimle birlikte büyüyecek.

13 – Açıklamayın, Soru Sorun.

Kafanızda kendinizle yaptığınız konuşmalar nelerdir? Araştırmacı Albarracín Senay, kendi kendine konuşmanın ders için ilginç bir bakış açısı olacağını düşündü. Cümle yapısının veya aklımızın kendimizle konuşmakta kullandığı sözcük türlerinin planlarımızı ve eylemlerimizi değiştirip değiştirmediğini görmek istedi. Bunu denemeye katılanlar, kelimeleri değiştirmek zorunda kaldıkları bir dizi anagram üzerinde çalışarak test etmeye karar verdiler. Katılımcılar bunu yapmadan önce Senay bir gruba sadece anagram üzerinde çalışıp çalışmayacaklarını düşünmelerini istedi ve diğer gruba da yakında anagram yapacaklarını düşünmelerini istedi. İlk grup merak moduna girdi, “Yapacak mıyım?” İkinci grup bir şey yapmaya hazırlanıyordu- “Yapacağım.”

Sizce hangi grup daha iyi yaptı? Meraklı zihinleri olan grup, ikinci hedef odaklı gruptan çok daha fazla anagram yaptı! Zihinlerini açık tutan katılımcılar, kendi istekleriyle yapmaya çalışanlardan daha başarılıydı. Bu duruma her zaman rastlanmasa da daha iyisini yapmak için içsel bir motivasyon olabilir. Etkinizi Arttırın.

14 – Rehberlik Et

Vizyon sahibi şirketleri rakiplerinden ayrı kılan temel özelliklerden biri, neredeyse her kararı vermelerini sağlayan temel bir ideolojiye sahip olmalarıdır. Değerleriniz ve yaptığınız şeyi neden yaptığınız; sizi zor zamanlar içinde tutmaya motive eden ve hayatın en önemli kararlarını verirken düşündüğünüz faktörleri içeren şeydir. Ne yapacağınızı bilmediğiniz bir durumda olduğunuz zaman, temel ideolojiniz size rehberlik etmek için oradadır. Sadece ideallerinize en çok uyan kararı vermeniz gerekir.

Temel bir ideolojiyi nasıl yaratırsınız?

Ahlaki ve etik değerlerinizin bir listesini yapın.

En çok değer verdiğiniz özellikleri ekleyin (yaratıcılık, şefkat, samimiyet, iş ahlakı vb.)

Olmak istediğiniz kişiyi ve hayatınızla ne yapmak istediğinizi içeren eyleme dönüştürülebilir bir ifade oluşturmak için bu değerleri ve özellikleri kullanın.

Mükemmellik konusunda endişelenmeyen liderler temel ideolojininin tamamen kendi yaşamlarına rehberlik edilebildiği sürece, olmasını istedikleri her şeyin olabileceğini düşünmektedir.

15 – Cinsiyet Farklılıkları Bilimini Anlayın

Erkekler ve kadınların bilimsel farklılığını, araştırmacılar Annis ve Nesbitt bir toplantı esnasında cinsiyetin güçlü ve zayıf yönlerinden nasıl yararlanıldığı konusundaki çalışmalarında, cinsiyet farklılıklarının nörolojik olduğunu bulmuşlar ve şu şekilde açıklamışlardır. “Erkekler ve kadınlar aslında farklı düşünmektedir. Kadınlar ve erkekler toplantılarda, molalarda ve görevler sırasında farklı şekilde işlem yapmaktadır. Kadınların beyninde frontal ön korteksler erkeklere göre erken geliştir bu nedenle aynı yaştaki erkeklerden daha az risk alırlar. Öte yandan, erkekler daha büyük bir amigdalaya ön orta lob’a sahiptir, bu da tehditler için daha fazla işlem gücüne sahip oldukları anlamına gelir. Bu durum erkeklerin tehditler ve rekabet hakkında düşünmeye varsayılan olaylarda daha fazla eğilimde olduğunu, kadınların ise detaylar ve bağlantı kurma konusunda daha fazla işlem gücüne sahip oldukları anlamına gelmektedir.

Bu nedenle kadınlar karar vermeleri gereken herhangi bir toplantı da ayrıntıları konuşmalarına yansıtır ve süreyi uzatır. Erkekler ise zamanının çoğunu mücadele ederek toplantıyı bitirir.”

Liderler başarının mutluluk getirmediğini mutluluğun başarıyı getirdiğini söyler.

Mutluluk araştırması açıktır: Daha başarılı olmak istiyorsak, mutluluğa odaklanmalıyız. 

Liderler sahip oldukları en iyi anları, ikinci sıraya koyarlar. Birinci sırada mutluluk vardır ve daha mutlu olurlarsa, etrafındadaki insanların da daha mutlu olacağını bilirler bu şekilde düşündüklerinde daha iyi bir iletişimci olarak daha büyük bir etkiye sahip olacaklardır.

  • Başarı
  • Liderlik,
  • Marka,
  • Beden dili,
  • iletişim,
  • İşletme
  • Liderlik

KOBİ’LER DİJİTALLEŞİYOR

Küçük ve orta boy işletmeler olarak bilinen KOBİ’ler her ülkede olduğu gibi bizim ülke ekonomimiz içerisinde büyük ve önemli bir rol oynamaktadır.

Küçük ve orta ölçekli işletmeler diğer büyük işletmeler gibi sadece mal ve hizmet üretmez, rekabetçi ortam içinde büyük işletmelerin kullandıkları mamul ve yarı mamül girdileri de üretir. Kendi içinde rekabet halindeyken ürün ve hizmet üreterek ekonomik kalkınmaya destek olur, büyük işletmelerin yan sanayisini oluşturur.

Elindeki kısıtlı imkânlarla büyüme gösteren KOBİ’lerin karşılaşabilecekleri fırsatları dönüştürmeleri için uygun dijital pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi gerekmektedir. 

KOBİ’lerin Dijitalleşmesi hangi Yollarla olur?

Dijital Pazarlama hizmetleri içinde yer alan Web tasarımı, Sosyal Medya Reklamları, SEO Çalışmaları, Google ReklamlarıKOBİ’lerin dijitalleşmesi için de hizmet vermektedir.

Küçük ve orta boy işletmeler
KOBİ’lerin de dijital dünyası var

1 – WEB TASARIMI

Dijital Bir platformda kurumsal bir kimlik kazanabilmeniz web siteniz üzerinden ulaşılabilirliğiniz ile sağlanabilmektedir. Web siteniz üzerinden tüketiciye ve müşterilerinize yapacağınız her bilgilendirme sizinle daha kolay iletişime geçmenizi sağlar. Yaptığınız işe uygun site tasarımı ile site ziyaretçileriniz üzerinde iyi bir etki bırakmanız web tasarımı ile mümkündür. Bu şekilde potansiyel müşteri kitlenizi de arttırmış olacaksınız.

2 – SOSYAL MEDYA REKLAMLARI

Sosyal medya reklamlarının daha küçük miktarlar ve uygun bütçelerle hareket edildiği gözlemlendiğinde KOBİ’ler için bulunmaz bir fırsat olarak durmaktadır. Klasik Reklam mecralarından farklı olarak burada öne çıkan ya da arka planda kalan her şeyin ölçümlenmesi KOBİ’leri yüksek tutarlı reklam bütçelerinden kurtarmaktadır. KOBİ’nize uygun bir sosyal medya platformunda bulunarak, hedef kitlenize uygun Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Youtube, gibi birçok mecra da reklam verebilirsiniz.

Facebook Reklamları nedir?

Facebook halen kullanıcı yüzdesiyle en aktif platormlardan biridir. Haber kaynağı reklamları, sağ sütun reklamları, sponsor yayınları, mobil reklamlar gibi birçok farklı çeşidi bulunmaktadır.

Bu reklamlar ile kullanıcıları sayfanıza ve web sitenize çekebilir, işletmenizin yakınında bulunan diğer işletmelere konum aracılığı ile ulaşabilirsiniz. Ele geçen düzenli aylık veriler ile dönüşüm oranınızı arttırabilirsiniz.

Twitter Reklamları Nedir?

Karakter sayısının 140 ile belirlendiği çoğunlukla gündem’in takip edildiği mikro blog sitesidir. Genelde kullanıcılar firmaların müşteri temsilcilerine buradan ulaşmayı tercih ederler. Sponsorlu Gündem, Sponsorlu Tweet, Videolu reklamlar aracılığı ile Twitter reklam verme modellerinden birini seçebilirsiniz.

İnstagram Reklamları Nedir?

Fotoğraflar dışında, anlık hikaye paylaşımları, canlı yayınlar, video görüntüleri günümüzde en çok kullandığımız Instagram üzerinden sıklıkla gerçekleştirdiğimiz bilgi paylaşımlarını oluşturmaktadır. KOBİ’ler bu platform içerisinde bulunduğu alanı iyi belirlerse buradaki reklamlar yoluyla da hedef kitlesine ulaşabilmektedir.

*Dikkat çekici bir görsel ile fotoğraf paylaşımı, ürün ve hizmetleri anlatan en fazla 1 dakikayı geçmeyecek kısa videolar ve Carousel adı verilen daha detaylı bilgilerin sunulduğu birden fazla görselin reklama hakimiyet verdiği modeller kullanılabilir. Bu reklamlar içinde belli uygun bir yere buton ekleyip sayfanıza veya web sitenize yönlendirmeler yapılabilirsiniz..

Youtube Reklamları Nedir?

Video paylaşım siteleri arasında en çok kullanılan platform Youtube’dır. İzlenilen bir video veya bir film arasında, başlangıcında Youtube’nin sunduğu belli yöntemlerle KOBİ’nizin marka bilinirliliğini sağlayacak akılda kalıcı video reklamlar verilebilir. Burada birçok reklam modeli vardır. Videonun neresinde yayınlanacağı ile ilgili kullanıcıya bilgi verir.

KOBİ’ler ve sosyal medya
  • Trueview Masthead Video Reklamlar: Youtube anasayfanın üst kısmında yer alır.
  • Yer Paylaşımlı Video Reklamlar: Video izlenirken alt alanda yüzde 20’lik kısmı kaplayan ve izleyiciye kapatma imkanı veren reklamlardır. Bu reklam modeli sadece masaüstü bilgisayarlarda görülmektedir.
  • Sponsorlu Reklamlar verilebilir. Bunlar video seyrederken atlanabilen, atlanamayan, 5sn için süren ve izleyiciye kapatma veya devam seçeneği sunan çeşitlendirmeler verir. Atlanamayan reklamlar en fazla 30 saniye olmalı bu süreyi geçmemelidir.
  • Tampon Reklamlar: Sıklıkla karşılaşılan reklam türüdür. İzleyicinin 6asn boyunca atlatamadığı reklam modelini oluşturur. Sonrasında otomatik olarak izlenen video devreye girer.

LinkedIn Reklamları Nedir?

LinkedIn profesyonel iş hayatının sıklıkla kullanıldığı bir platformdur. KOBİ’lerin iş hayatının aktifliği bu kulvarda da kendini yoğun olarak göstermesine teşvik eder, Bağlantı, tanıtımlar, bilgilendirme üzerinden yapılan her şey ile işletmeye dolaylı yoldan büyüme sağlar. LinkedIn de kişiler ve firmalar vardır. Bir işletme sahibinin kendi hesabı dışında şirket adı ile orada bulunması daha doğru bir yöntemdir. Herhangi bir personel ihtiyacı sırasında LinkedIn üzerinden iş ilanı verilebilmektedir. Sponsorlu Reklamlar, Banner Reklamlar, Şirket takip Reklamları sıklıkla kullanılan reklam modelleri arasındadır.

3 – SEO ÇALIŞMALARI

KOBİ'ler
Dijital Reklamcılık Çalışmaları KOBİ dünyasında

SEO, Google Arama motorunda üst sıralarda çıkmayı sağlayan bir çalışmalar bütünüdür. Bu çalışmalarla Web siteniz üst sıralara taşınır.  Hedef kitleniz arama motorunda sizi aradığında ve çabuk bulmak istediğinde sistemde daha iyi bir görünürlülük, daha hızlı ulaşılabilinirlilik sağlanır. Üst sıralarda yer almak için web sitenizin SEO uyumlu olması gerekmektedir. Daima güncel bir web siteniz markanızın tanınmasını kolaylaştıracaktır. Link düzenlemleri, içerik oluşturma, etiket düzenlemeleri hepsi SEO’nun bir parçasıdır ve KOBİ’lerin kullanması gereken dijital çalışmaların bir koludur. SEO uyumlu içerik paylaşımları güncel bilgilerle ziyaretçilerin sitenizi sıklıkla sitenize gelmesini sağlar. Sektörünüz ile ilgili bilgileri daima sizden öğrenen kitle var olduğu sürece adınızı bir adım öne çıkartır.

4 – GOOGLE REKLAMLARI

Google ADS adını verdiği reklam ve kampanyalarla dijital dünyada reklamın başlangıcını oluşturmaktadır. Eski adıyla Adwords satışa yönelik hızlı, pratik, ölçümlenebilen reklam hizmetleridir. KOBİ’ler içinde yapılacak reklam çalışması için de belirlenecek hedef kitle, demografik durum, yaş, cinsiyet, konum bilgileri ile reklam bütçenizin efektif kullanılmasını yönelik sağlayıcı çözümleri sunar. Metin ve görselin bir arada bulunduğu görüntülü reklam modeline izin verir. E-Ticaret yapan KOBİ’ler için alışveriş reklamları yayınları ile satışların arttırılmasına yardımcı olur. Yeniden pazarlama yöntemiyle ziyaret eden fakat alıcı olmayan kullanıcıların belirlenerek siteyi belli aralıklarla yeniden ziyaret etmesini gerektirecek CRM çalışmalarına yön verir.

Tüm bu çalışmaların hepsi KOBİ’ler için uygun danışmanlarla artık sağlanabilmektedir. Günümüzde dijital dünyada yer edinme, gelişme ve büyüme için birer fırsattır.

GELENEKSEL VİRAL PAZARLAMANIN DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜ

Geleneksel Ağızdan Ağıza iletişim kavramı günümüzdeki iletişim araçları dışında TV, telefon, internet kullanmaksızın herhangi bir kişi, kurum, ürün veya hizmet hakkında yüz yüze konuşmak, olumlu ya da olumsuz yorumlar da bulunarak onlara pazarlanabilir bir alan yaratmaktadır. Ağızdan ağıza pazarlama, tüketiciden tüketiciye ve tüketicinin fayda sağlayabileceği pazarlama elemanına yönelik ticari olmayan aktif bir iletişimdir. Sözeldir.

Tüketiciler satın almak istedikleri veya önerecekleri herhangi bir konuda ağızdan ağıza pazarlama yaparken referans grubu olarak adlandırılan tüketicilerin duygu, düşünce ve davranışlarını ölçü olarak alırları.

Referans Grubu Nedir? Günümüzde Tüketici Hangi Referanslarla Satın Alır?

e-wom marketing
Doğru Referans Grubunu Bul!

Referans grubu olarak adlandırılan bu kişiler tüketicilerin çevresindeki tanıdıkları, güvendikleri kişilerden oluşur. Bu gruplar insanların davranışlarını psikolojik olarak satın alma davranışlarını etkiler ve onlara konuşulan konu ile ilgili farkettirme ve farkındalık sağlar.

  • Tüketicilerin çoğu aile, arkadaş ya da iş arkadaşlarından ürünlerle ilgili tavsiyeler alır ve bunları değerlendirir. Çünkü birçok kişi çevrelerinki tavsiyelerin, markaların mesajlardan daha güvenilir olduğunu düşünmektedir.
  • Çevre; bir markanın mesajından daha ikna edici olabilmektedir. Tüketiciler viral olana daha çok saygı gösterebilmektedir.
  • İnternetin hayatımıza girmesiyle birlikte viral pazarlama sosyal medya üzerinden oldukça sık kullanılır olmuş ve dönüşüme yol açmıştır. Artık sosyal medya platformları üzerinden yeni bir ürün veya hizmet hakkında konuşulan bir konu ile satın alma işlevi kolaylaşmaktadır.
  • Globalleşen ağızdan ağıza pazarlama artık birbirini hiç tanımayan fakat tecrübelerini daima paylaşan online fikir liderlerinin de doğmasına da yol açmıştır. İnternetin yaygınlaşmasıyla beraber, internetin kendi dünyasına uygun olarak ağızdan ağıza pazarlamada globalleşmiştir. Birbirini hiç tanımayan insanlar tüketim tecrübelerini paylaşarak birbirlerine tavsiyelerde bulunmaktadır.

Özellikle Referans grubu içerisindeki kişilerden bir ya da birkaçı dijital ortamda da ön plana çıkmaktadır. Bu kişilerden belirli ürün veya hizmet içerisinde yer alan uzman kişiler olarak söz edilir. Fikir lideri olarak bilinen bu kişiler insanların satın alma süreçlerine direk etki etmektedir. Fikir lideri çevremizdeki gruptan bir kişi olabileceği gibi profesyonel bir tavsiyede bulunan belli bir konuda uzmanlaşmış bir kimse de olabilir.  (Diş Doktoru, Seyahat Rehberi, Yiyecek- İçecek Eleştirmeni gibi…) Fikir liderleri ürün veya hizmetlerle ilgili çeşitli yerlerden topladıkları bilgileri tüketicilere ulaştırır. Bu yardım günümüzde kullandığımız tüm iletişim araçları kullanılarak yapılmaktadır. Bilgiler basın-yayın organları, medya, internet yoluyla fikir liderlerine ulaşır. Bir ürün ya da hizmete karşı düşünceleri şekillenen fikir liderleri iletişim çalışmalarına başlar.

Bu süreç içerisinde viral pazarlama dijital dönüşüm sürecinde farklılıkları da beraberinde getirir.

online dönüşüm, e-wom
Ağızdan ağıza pazarlamanın online dönüşümü

İnternetin ve sosyal ağlarının yaygınlaşması ağızdan ağızda iletişim biçimini dijital ortamın kendine has kurallarına uygun olarak taşımıştır. Satın alma biçimimizi bile baştan sona değiştiren, günlük yaşamda kullandığımız her sözcüğün, yaşadığımız her olayın artık burada bir yer bulması ağızdan ağıda iletişim boyutlarının farklılığı gözler önünde sermektedir.

Viral Pazarlama da Online Farklılıklar Nelerdir?

Geleneksel ağızdan ağıza iletişimde verilerin toplanacağı bir ortam yoktur, dijital ortamda vardır.

  • Her şey kayıt altındadır.
  • Bilgilerin derlenmesine olanak verir.
  • Ölçümlendirme sağlar.
  • Online viral pazarlama yöntemi kullanan işletmeler tüketicileri dijital kampanyalarının bir parçası haline getirir.
  • Tüketiciler ile birlikte hedef mesaj yaratılması sağlar, onları marka elçisi yapar.
  • Birçok derlenmiş bilgileri bir arada sunarak tüketicinin oturduğu yerden satın alma sürecini hızlandırır.

Böylece birbiri ile aynı fakat farklı yönleri ile bağımsız bu yöntem, tüketiciyi ikna edici tüm pazarlama çalışmaları içinde en önemli mesajı yine tüketicinin kendisi ile oluşturmaktadır.

KURUMSAL VE ONLİNE İTİBAR YÖNETİMİ

İtibar; Saygınlık, prestij olarak ifade edilmekle birlikte bir kişi ya da kurum hakkında olumlu ya da olumsuz değer yargılarını açıklar.  İşletmeler için kurumsal itibar yönetimi, her sektör için gün geçtikçe önem arz etmektedir. Belli bir itibarla algılanmak isteyen tüm kurumlar kendi içinde ve markası adı  altında itibarını koruyabilecek ve sürdürebilecek şekilde kurumsal iletişim adı altında itibar yönetimini planlamaya çalışmaktadır.

İtibar yönetimindeki en önemli husus Memnuniyet, kalite ve iletişim’dir. Hedef kitlesini memnun edemeyen bir işletme için itibardan söz edilemez. Ürün veya hizmeti ne kadar iyi olursa olsun yönetim kalitesindeki aksaklıklar gün gelir dengeleri alt üst eder. İyi bir iç ve dış iletişim olmadan müşteri veya tüketiciye doğru ulaşmak mümkün değildir.

İyi Bir İtibar İçin Kurumsal İletişim Nasıl Planlanmalıdır?

  • Kurumsal İtibarın biçimi üç şekilde karşımıza çıkmaktadır.
  • Yönetici gözüyle işletmenin nasıl göründüğü ve işletmeyi nerede görmek istediği,
  • Çalışanların çalıştıkları kurum hakkında bilgileri viral olarak nasıl ve nerede kullanmaları gerektiği,
  • Hedef kitle için sunulan ürün veya hizmetin kurumsal olarak pazarlandığı zihinlerde nasıl algılandığı,

Bunların hepsi kurumsal itibar yönetimini ele vermektedir.

online itibar
Değerlerin Nedir?

Kurumsal İletişim Departmanı bunun için ne yapar?

  • Ürün ve hizmete yönelik uygun hedef kitle araştırması yapar.
  • Toplumdaki algıyı yükseltecek iletişimi yüksek projeler üretir.
  • Kurumsal hedefler içerisinde kurumu temsil edecek özel etkinlikler planlar, sivil toplum kuruluşları ile bu projeler desteklemeye çalışır.
  • Çeşitli sanat ve spor dalları olmak üzere bilim, eğitim, sağlık, kültür, çevre dallarında yönetim kararı ile sponsorluk projeleri geliştirir.
  • Kamuoyundaki gelişme ve değişimleri takip ederi kurumu ilgilendirecek olumlu ve olumsuz her bilginin arşivlenmesi sağlanır.

Kurumsal iletişimin ve itibarın en önemli görevlerinden biri “Kriz yönetimi ’dir.

Günümüzde birçok marka veya işletmenin yaşadığı krizleri okuyor ve gözlemliyoruz. İşletmelerin birçoğu her an karşı karşıya gelebilecekleri bu yorgun dönemi doğru iletişim kanallarını kullanarak krizi fırsata dönüştürmenin peşinde koşuyor.

Kurumsal İtibarı Büyük Ölçüde Zedeleyen Bir Kriz Anında Nelere Dikkat Etmeliyiz?

  • Kriz anında iç ve dış iletişim ağını doğru kurmak ve olası krizleri öngörerek önceden oluşabilecek senaryolar üzerinde çalışılmış olması gerekmektedir. Bu sayede daha sakin ve o dönemi atlatabilecek şekilde aktif çalışılabilinir.
  • Doğruluğu tartışılan bir bilgi doğru zamanda net bir şekilde ulaştırılmalıdır. “…mış gibi yapılmamalıdır”.
  • Kamuoyunun algısını etkileyecek farklı yöntemler planlayarak uygulamaya hızla geçilmelidir.
  • Kurumsal itibar basın ilişkilerinin odağını oluşturur. Bir kriz anında medya kuruluşları ile iyi ilişkiler içerisinde olmak kurumsal itibar açısından önem taşır.

Basın bülteni hazırlamak, özel haber veya röportaj fırsatları yaratmak kurumsal itibar için gereklidir. Basın, medya kurumları ve özellikle online platformlar günümüzde insanların her konuya kolayca ulaşma imkanı sağlayacak en etkili iletişim kanallarıdır. Bu yüzden bunların tümü arasındaki ilişkinin her an doğru ve tutarlı olması gerekmektedir. Kurumlar online dünyada da aynı özeni göstermek zorundadır.

Online Platformlarda İtibar Yönetimi Nasıl Sağlanır?

Online itibar yönetimi, Bir kişi, kurum yada marka adına yapılan olumlu veya olumsuz yorumların ve  bilgilerin;  arama motorları, sosyal medya, haber siteleri, bloglar, forumlar, şikayet siteleri gibi mecralar üzerinden kontrolü sağlanarak yapılır.

Bu kontroller ile işletme adı altında çıkan ve herhangi bir kriz anında işletmeyi zor durumda bırakacak bilgiler listelenebilir. Bir marka veya bir ürün hakkında araştırma yapıldığında doğru olmayan online içeriklere ulaşabiliriz.

Bunlar; -Sahte hesaplar, Eski – kullanılmayan domainler, yanlış bilgilendirme, negatif yorumlar, kurumsal saldırılar, marka kötüleme, kişisel skandallar, rakipler, şikayet siteleri, bilgi sızdırma, taklit sayfalar oluşturarak hedef kitle üzerinde olumsuz etkiye neden olmaktadır.

Bu gibi durumlarla karşı karşıya kalmamak için;

Online İtibar Yönetiminde Neler Yapılmalıdır?

  • İstenilen veriler üzerinde ölçümleme ve analiz
  • Rekabet analizi
  • CRM desteği
  • Dijital PR çalışmaları
  • Çok kanalı birlikte anında izleme araçlarından yararlanmak
  • Birden çok aksiyon planı
  • İlgili çalışanları belli konulara uygun görevlendirme
  • Ani bir kriz esnasında eylem planı yaratabilmek

Doğru bir strateji planı ile hedef kitle gözünde iyi bir imaj çizilmesine yardımcı unsurlardır.

ONLİNE DESTİNASYON PAZARLAMASINDA 5 PÜF NOKTA

Destinasyon; Türk Dil Kurumunun sözlüğünde “varılacak olan yer” olarak tanımlanmaktadır. Bir ülke ya da bir yere kişinin kendine özgü bir eylem planı hazırlayarak ekonomik, sosyal ve fiziksel etkileriyle birlikte gezip görme, dinlenme ve keşfederek öğrenme amacı taşıyan çalışmalardır.

Destinasyon Kavramı Turizm’e Ne Sağlar?

Destinasyon birkaç farklı özelliği bünyesinde barındırır.

Kültürel veya doğal çekiciliği olan yerlerdir. Ziyaretçilerine çevrenin farklılığı sunar ve özgünlüğünü daima korur.

İş, gezi, keşif, gibi farklı olabilecek birçok sebeple konaklayan kişilere geçici konaklama imkanı vererek çevre hakkında kısa ve net bilgilendirme sağlar. Tekrarlanabilme özelliğini sağlamaya çalışarak ziyaret edilen yerin önemini ve sürekliliği korur.

Sınırları çizili bir yer ile birlikte, turistik kaynakların o alana özgü kümelendiği coğrafi alandır. Bu bir ülke veya şehir olabildiği gibi bir köy veya bir yayla bile olabilir. Bu özelliği ile Turizm’e niş alanlar sağlar.

turizm
Niş alanlar bul!

Bir yerin destinasyon olarak kabul edilmesi için kişilerin o yeri ziyaret etmiş olması gerekmemektedirBu faktör, bünyesinde birçok farklı bileşeni bulundurur ve kendi kuralları çerçevesinde değişiklik gösterir. Örneğin; İsviçre, Fransa, Avusturya sınırları içerisinde yer alan Alpler, coğrafi sınırları içerisindeki ülkeleri bir arada bulundurmasıyla değil kayak merkezi yönüyle tüm dünyada Kayak destinasyonu olarak kabul edilmektedir.

Bir Yerin Destinasyon Özelliği Sağlaması İçin Ne Gereklidir?

Bir yerin turizm pazarlaması yönünden uygun destinasyona sahip olabilmesi için bazı koşullara sahip olması gerekir. Özelliklerinin çekici, ulaşılabilir ve tekrarlanabilir olması en önemli özelliği oluşturur. Bu özelliklere ek; etkinlikler ile çevreyi destekleme, uygun nitelikte tesisler, paket turlar, doğal özelliklerin uygun şartlar altında korunmasına yönelik tüm çalışmalar bu yerin uygun bir kimlikle pazara çıkarılabilmesine yardımcı olmaktadır.

Turizm Pazarlamasında Destinasyon Başarı Oranı Sosyal Medya Kullanımı ile Nasıl Yükselir?

Oteller bulundukları çevreye özgü nitelikleri bünyesinde barındırarak otel ve acenta arasında doğru pazarlama stratejileri kurarak ilerlemektedir. Günümüzde bilgi teknolojilerinin kullanım yoğunluğunun her alanda artması turizm işletmelerine de bu alanlarda online bilgiye yönelik pazarlama planlarının oluşturulmasına olanak verir.

sosyal medya, online turizm
Sosyal Medyayı doğru fotografla!

Destinasyonuna göre uygun bir turizm pazarlama planı yap! Sürekli güncellenebilir ol!

1 – Hedef Kitleyi Netleştir!

Kimi hedeflediğini bilmek rekabetin yüksek olduğu turizm sektöründe işletmeyi başarıya götürür aksi halde ürün ve hizmetinin kime satılacağı bilinmeyen bir plan hedeflenen başarıyı sağlayamaz. Aileler mi, balayı çiftleri mi, yaşlılar mı, gezginler mi, lüks sınıfını daima tercih edenler mi, orta sınıf bünyesinde de o yer hakkında deneyim elde etmek isteyenler mi bu sorunun cevabını net bir şekilde belirlemek gerekmektedir. Bu belirlemeden sonra bilgiyi doğru şekliyle yaymak için internet teknolojisi kullanılmalı, kurumsal web sitesi ve farklı sosyal medya mecralarında belirlenen hedef kitleye yönelik içerik, reklam ve tanıtımlara yer verilmelidir.

Örneğin; Kayak programları destinasyona sahip bir işletme veya acenta iseniz hedef kitlenizi tatile çıkacak herkesi seçmek yerine kayak ile ilgilenen kişiler şeklinde hedefleyebilirsiniz. Onlara uygun-twitter – facebook – instagram etkileşimi sağlayarak kitleye doğru destinasyonları tanıtabilirsiniz.

2 – Deneyimleri Listele!

Sürekli seyahat halinde olan hedef kitleyi yakalamak ve belli bir motivasyona sahip olan kitleleri hedeflemek daha doğru bir yöntem olacaktır. Böylece hizmet verdiğiniz yer ile ilgili seyahat severlerin ilgisini çekecek dijital veya basılı bir rehber broşür hazırlanabilir. Bu bilgi sayesinde kişiler gitmek istedikleri o yer ile ilgili tüm ulaşım hizmetlerinden orada yaşanacak tüm deneyimlere kadar her şey hakkında genel bir bilgi elde edebilmektedir. Bu bilgiler profesyonel, her bir detayı düşünülmüş bilgiler olmalı, fotoğraflar ile zenginleştirilmeli eğer mümkünse video içerik ile desteklenmelidir. KUrumsal web sitesi dışında sosyal medya kanalları üzerinden bu bilgilere ulaşılmalıdır. Özellikle günümüz dünyasında hızla ve doğrudan çok kullanılan instagram ve youtube kanalları video içerik üretmek noktalarında potansiyel müşterilere tüm deneyimleri yansıtma olanağı vermektedir. Tüm bunlar müşterinin satın almasına yönelik oluşturulabilecek unsurlardır.

3 – Marka Bilinirliliği İçin Uygun Fenomen bul!

Sosyal medya aracılığı ile doğru hizmet veren Fenomenler markayı uygun kitlelere ulaştırmaya çabalar. İnsanlar tatile çıkmadan önce yapmak istedikleri tatil için seyahat planı yapmaya başlar. O bölgede yer alabilecek tüm ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi sahibi olmak için araştırır. Seyahat ile ilgili blog yazıları okur, gidilecek yerin fotoğraflarını görür, çeşitli videolar izler, işletmeye ait veya farklı internet sitelerinde hakkında çıkmış haberleri okur, değerlendirme yapar. En önemlisi tavsiye alır, yorumları okur. Bu karar verme sürecinde tatilcileri günümüzde en çok etkileyen kişilerin başında artık Influencer dediğimiz fenomenler gelmektedir. İçerik üreticileri ile iş birliği yaparak onların var olan takipçi kitlesini reklam bünyeniz içerisine katmak işletmeye kolaylık ve zamandan tasarruf sağlar. Uygun destinasyonlar için güçlü ve dinamik içerik oluşturabilen ve bunu çevresine yayabilen fenomenler ile ortak çalışmak artık gitgide önem taşımakta ve pazarlama iletişiminin bir kolu olmaktadır.

turizm, gezi, seyahat
Gez, Hikayeleştir,Tanıt, ÖNCÜ OL!

4 – Kullanıcı içeriklerini Hikayeleştirerek Pazarla!

Belli destinasyonlara seyahat etmiş kişilerden bu yer ile ilgili önemsediği bilgileri hikayeleştirerek potansiyel müşteriler için anlatmalarını sağlanabilmektedir. Bunun için ufak hediyeler konulabilir, Küçük çekilişler, yarışmalar yapılabilir. Bu tarz etkileşimler sayesinde sosyal medya erişim oranları yükselir. Sadece ürün veya bir hizmeti satın almak için değil sizi sadece incelemek isteyen kişiler de son kullanıcılara ulaşarak hakkınızda daha hızlı bilgi sahibi olacaktır. Ayrıca sizi ziyaret etmiş ve sizi etiketlemiş olan misafirleriniz ile iletişime geçip izinlerini alarak onların paylaştığı içeriklerini yayınlama hakkını elde edebilirsiniz. Bu tür içerikler işletmenin o destinasyon için oluşturduğ kendi içeriklerinden daha ilgi çekici olacaktır. Bu internet üzerinden oluşturulabilecek en hızlı viral tanıtımı sağlar.

5 – Değişime Açık, Yaratıcı, Anında Her yerde ol!

Günümüzde herkes artık Mobil! Tüm iletişim cihazları arasında en çok zaman harcanan yer mobil platformlar olarak görünmektedir. Bu durum tüm işletmelerin artık mobil platformda da erişime açık olunabilmesi ile başarılı sayılır. Bu ciddi avantaj sağlamaktadır. Destinasyonun bulunduğu bölgeye ait navigasyon bilgilerine anında ulaşma, her türlü iletişim numaralarına kolaylık, resim ve hikayelerle anlatma, fotoğraf paylaşma, etkinlikler ve gelişmelerle hedef kitlenin algısını açık tutma turistik ürün imajını ve destinasyon planı hazırlarken gerekli olabilecek püf noktaları oluşturmaktadır.

KURUMSAL KİMLİK VE MARKA GÖRSELLİĞİ

Kurumsal kimlik işletmenin belirlenmiş standart kalıplar ile şirket içi ve şirket dışı kendini ifade etme duruş ve davranış şeklidir. Görsel imaj ile desteklendirilen bir bütündür. İşletmeyi yansıtan tüm öğelerde aynı tema ve vurguyu paylaşır. Kurumsal Kimlik; işletmeye özgü kriterleri ile iş dünyası içerinde işletmenin bilinirliliğini arttırır ve onu rakiplerinden belli özelliklerle ayrıştıran bir yapıya dönüştürür. Markalaşma yolunda atılacak en önemli adımlardan biridir. Marka bunu neden yapmalıdır sorusunun cevabını aşağıda sıraladık;

  • Şirketle birlikte ürün veya hizmetin tanınmasını arttırır
  • Müşteriler arasında güven sağlar
  • Profesyonel görünüm kazandırır
  • Yeni ürünlerin sunum, reklam ve pazarlamasını kolaylaştırır
  • Rakiplerinden öne çıkartır

Kurumsal Kimlik ve Marka Görselliği Nasıl Sağlanır?

marka ,kurumsal kimlik
Marka Görselliği

Öncelikle; Kurumsal veriler, kurum kültürü, iş alanları, gibi bir çok bilgi ile birlikte kurumu yansıtan bir logo üzerinde çalışılmalıdır. Logolar devlet kurumlarında ve özel sektörde akılda kalıcılık sağlar. Bu alanda çalışacak kurumsal kimlik tasarımcıları (grafiker) yanında web tasarımcısı ve sosyal medya danışmanı da kurum verilerine uygun kurumsal kimliğin oluşması için çalışmalara başlayabilir.

Web tasarımcı kurumun temel bilgilerinin içerdiği bir site üzerinde çalışır. Sektörü ne olursa olsun bir şirketin kurumsal bir web projesi ihtiyacı vardır. Ayrıca iş dünyasında sosyal medyanın önemini bilmek ve buna uygun adımlar atmak markalaşma sürecini destekler. İnsanlar şirket isminizi arama motoruna yazdıklarında bilgi sahibi olabilmeli ve iletişime geçebilmelidir.Sosyal medya danışmanı ise dijital platformlarda kuruma özgü nasıl bir çalışma yapılması gerektiğini belirler. Sosyal medya danışmanı ile birlikte sade belli bir renk düzenine sahip, akılda iz bırakan, özgün ve hatırlanabilir bir marka kimliği üzerine çalışılmalıdır.

Kurumsal Marka Kimliği Oluşturulurken Görsellik Vurgusunda Neye Dikkat Edilir?

Marka,
 logo tasarımı
Markanı Tanı

Markayı tanıtmak için kullanılan kayıtlı şirket adı ile logo tasarım çalışmalarında kullanılan renkler, yazı tipleri ve pek çok detay iş tarzınızı ve kurumu temsil eden tüm kırtasiye ürünlerini de şekillendirmektedir. Renk ve yazı uyumu; vermek istenilen mesajı hedef kitlenize gönderirken markanızı her ortamda benzer ürünlere karşı farklı ve tanınır kılar.

Kırtasiye malzemeleri adı ile kategorize edilen ziyaretçi kartları, antetli kağıtlar, zarflar, kalemler, bloknotlar, vb her şey marka kimliğinizi oluştururken kurumsal stilinize ev sahipliği yapar. Sadece bunlarla bile iş dünyasında kurumunuz tanıtımını sağlamış olursunuz. Kurumsal Kimliğin Marka görselliği planlanırken iki çeşit planlamadan söz edilebilir. Kurum içi kurumsal kimlik ve Kurum dışı kurumsal kimlik;

Kurum İçi Kurumsal Kimlik

Çalışırken çalışana ve müşteriye karşı iş ciddiyeti sağlar. Şirketi temsil eden bir logonun yanı sıra şirket içinde kullanılan antetli kağıt, bloknot, şirketin her çalışanı için ayrı düzenlenen kartvizit, dosya, muhasebe belgeleri (fatura, makbuz ), şirket içi giysiler, gibi üzerinde logonun, firma isminin, sloganın, iletişim bilgilerinin yer aldığı tüm malzemeler kurum içi kurumsal kimliği oluşturmaktadır.

Kurum Dışı Kurumsal Kimlik

Kurum içi kurumsal kimlik tamamlandığında kurum dışı çalışmalarla da kurumun desteklenmesidir. Bir binaya cephe giydirme, araç üzerine reklam, tabela, afiş, el ilanları, tarzı materyaller ile kurum görselliği sağlanabilmektedir. Şirketi temsil eden verilecek herhangi bir kalem ya da anahtarlık gibi benzer temsili hediye uygulamaları işletmenin marka isminin kurum dışında da tanınmasını kolaylaştırır. Bunun yanı sıra müşterilerinize kurumsal hediyeler gönderirken belli bir strateji izlerseniz bu da kurum dışı marka kimliğinize katkı sağlar. Tüm bunlar kurumun dünyasını yansıtır. Kurumsal kimlik uzun vadeli bir plandır ve doğru kurgulandığında çok daha iyi yerlerde olmanızı sağlar.

  • Görsellik
  • marka,
  • marka yönetimi,
  • kurumsal kimlik,
  • logo,
  • işletme

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK VE MARKA DENEYİMİ

Sürdürülebilirlik; günümüz insanının ihtiyaçları karşılanırken gelecek nesillerde de bu ihtiyaçların var olabileceği göz ardı edilmeden, aynı sürekliliğin sağlanma şeklidir. Şirketlerde uzun vadeli değer yaratma amacı ile ekonomik, sosyal, çevresel koşullar göz önünde bulundurularak dikkate alınır.

Bir İşletme Temsil Ettiği Sorumlulukları Markasında Nasıl Sürdürür?

sürdürülebilirlik ve marka deneyimi
Marka Deneyimi

İşletmeler uzun vadede yol alabilmek için belli bir uzmanlığı, paydaşlarına karşı şeffaflığı, oluşturdukları-marka değerini benimsemek durumundadır. Sürdürülebilir marka değeri oluşturan kuruluşlar, yaptıkları çevresel, ekonomik ve toplumsal etkileri değerlendirir. Yükümlülükleri altında belirttikleri sorumlulukları toplum içinde uzun vadede genişleterek tüketici algısı içinde gerçekleştirmeye çalışır. Sürdürülebilirlik bir işletme için asla bir yük değildir!

Her markanın; bir kimliği, kişiliği, değeri vardır. Vaadleri bulunur, kendine has iletişim tarzı ile görsel ve deneyimsel pazarlama iletişimleri ile birlikte yönetilir. Bir markanın başarısı tüketici ihtiyaçlarını karşılayabilme gücü ile doğru orantılı ilerler. Tüketiciler için en önemli başarı markanın kişiye sağladığı deneyim ve prestijdir. Markalaşma ve marka konumlandırma için çaba gösteren bir şirketin tüketiciye vaad ettiklerini gerçekleştirmesi gerekir.

Markanın uzun vadede başarı sağlaması ve tüketiciler katında bir başarıya ulaşması zaman, algı ve bir çok farklı referanslarla oluşur. Yapmaya taahhüt edilen yükümlülükler de bu referanslardan biridir. Kişi ve kurumlar hakkında iyi şeyler duydukları markalara güven duyar ve onun yakınında olmak ister. Yapılan işleri takip eder.

Markaların Tüketici ile İlişkisi Nasıl Gerçekleşir?

sürdürülebilirlik ve marka deneyimi
Marka Tüketici İlişkisi

Markalar girdikleri pazarda sürekliliklerini sağlamaya çalışırken, tüketiciler de bir markanın başarısını alışveriş veya yorumlarla sürekli etkileşimde bulunarak gösterir. Pazarda süreklilik kazanmak kolay bir iş değildir, pazarlamada yaratıcılık konusuna odaklanmaları gerekir markaların. Marka; tüketicinin satın alacağı ürünü temsil eder, tüketici üstünde psikolojik bir etki yaratır, kişiyi satın almaya doğru harekete geçirir. İyi bir marka sürekli satın aldırır, ürünün sağladığı ün görsel iletişim çatısında korunur. Tüketiciye yansıtılmak istenen marka imajı ile ilerler, müşterinin marka deneyimi ile son bulur.

Tüketici algısı içinde sürdürülebilir bir marka olmak için öncelikle ne, nasıl, niçin sorularına cevap aramak gerekmektedir. Bu sorular verilen veya sunulan bir marka hizmetinin neden yapıldığına açıklar. Belirlenmiş yol haritası ile markaya uzun vadede ekonomik, sosyal, çevresel, başarı sağlar. Yapılacak olan çalışma her ne ise marka ile uyumlu olmalı, günümüz tüketicisi ve yeni nesil için sürdürülebilir bir marka odağı sağlamalıdır.

  •  
  • marka,
  • markalaşma,
  • marka yönetimi,
  • Sürdürülebilirlik,
  • tüketici
  • Markalaşma

İŞVEREN MARKASI, İNSAN KAYNAKLARI VE DİJİTALLEŞME

90’lı yıllarla birlikte gelişme gösteren insan kaynakları kavramına Simon Barrow tarafından İşveren markası da eklenmiştir. Richard Bosley ile birlikte yazmış oldukları Güçlü Bir İşveren Markası Oluşturmanın Sırları kitabında kavramı şu şekilde ifade etmektedir.

İşveren Markası Nedir?

İşveren Markası: “İşveren tarafından sunulan fonksiyonel, ekonomik ve psikolojik yararlar paketidir”

İşveren markası “çalışılabilecek en iyi yer’’, “beğenilen şirketlerden olma, uygun konum’’ algısını oluşturacak toplam çalışmaların bütünü şekilde de açıklanabilir.

Fonsiyonel Yararlar

dijitalleşme ve i.k
İnsan kaynakları değişiyor!

Bir şirket için fonksiyonel yararlar; işletmelerde belirtilen organizasyon yapısı, departmanların işlevleri, iş tanımı ve çalışanların görev ve sorumluluklar, yıllık hedefler, performans değerlendirme metotları, İşe alım sürecinde güncel yeni teknolojilerin uygulanması, rotasyon ve kariyer geliştirme çalışmaları ile desteklenmelidir.

Ekonomik yararlar

Ücret ve yan haklar, sosyal imkanlar gibi faktörle ile mevcut ve potansiyel çalışanların elde edecekleri ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Somut hedefe dayalı prim sistemleri ile adil ücret sistemi veya üniversite, yüksek lisans eğitimi almak isteyen çalışanlara burs olanağı sağlanabilir.

Psikolojik yararlar

Bir işletme personelinin tümünün, kişisel imajlarını geliştirme, kendilerini ifade etme, çevresinde saygınlık kazanma, adil yönetim, çalışanı birey olarak objektif değerlendirme gibi duygusal ihtiyaçları karşılamaktadır.

İşletmeler için insan kaynaklarının en büyük önemi mevcut iyi çalışanları elde tutmak, potansiyel çalışabilir kişileri bularak kurumlarına katmak işletmelerin, işveren markasına yönelmesini ve bu departmanında doğru yönetilmesi zorunlu bir görev haline getirmiştir.

İşveren markasına yatırım, şirketler için bünyelerine katılacak olan yeni çalışma arkadaşları ve mevcut çalışanlarla birlikte vizyon ve misyonları ile birleştirilmiş, stratejik uygun planlarla desteklenmiş çalışmalarla başarılı olacaktır. İşveren markasını tıpkı kendi kurumsal marka ve pazarlama departmanları gibi yatırım yapan firmalar insan ilişkileri ile ilgili risklerini doğru prosedürlerle yönetebilirken, yatırım yapmayan firmalar ciddi eleman bulma sorunları yaşayacaklardır.

İşletmeler İnsan Kaynakları ve Markalaşma Konusunda Neler Yapmalı?

İşletme Markasının potansiyel adaya iyi tanıtılması gerekmektedir. İnsan Kaynakları Uzmanı; potansiyel çalışanına bir nevi işletmeyi pazarlar. Bu sebeple işletmeler açık pozisyonlarını belirtirken;

dijitalleşme ve i.k
dijitalleşme ve mülakat
  • İş ilanlarında belirtilen iş tanımlarının net tanımlanması
  • İstenen genel niteliklerin doğru belirtilmesi gerekmektedir.

Bunun dışında işveren doğru bir işletme markası oluşturabilmek için;

  • Başvuran adaylara geri bildirimlerin zamanında yapılması
  • Maaşların, vergilerin, yan hakların zamanında ödenmesine önem verilmesi
  • Üniversitelerde kariyer günlerine katılarak işveren markasını tanıtma ve yeni mezunlara staj imkanı sunulması
  • Şirket başarılarının web sitesinde yer alması
  • Kurumsallık ve sosyal sorumluluk ile marka farkındalığı oluşturmalıdır.

Çünkü iş değiştiren veya iş arayan bir çok kimse kurumsal bir yer de çalışmasının nedenlerini bu şekilde açıklamaktadır. Bu tanımlara iyi ve doğru yatırım yapılması işletmeyi potansiyel çalışanın gözünde doğru konumlandırma sağlar.

Dijitalleşme ve İnsan Kaynakları

i.k
digitalleşme ve insan kaynakları departmanı neler yapar?

Tüm bu yatırımlarla birlikte gelişen teknoloji ile birlikte insan kaynakları bölümleri de dijitalleşme yolunda ilerlemektedir. Dijital İK veri yönetimi ve bilgi güvenliğinin sağlanması”, “Eğitimin dijitalleşmesi”, “Bordrolama ve özlük işlerinin dijitalleştirilmesi”, “Dijital ortamda işveren markası”, “İç iletişim” ve “Dijital işe alım, online mülakat” konuları da hızla ilerleme gösterecektir. Böylelikle tüm geleneksel yöntemler dijitalleştirilerek zamandan ve mekandan tasarruf sağlama yoluna gidilecektir. Dijital insan kaynakları alanında yer alan ve en sık rastlanan çözümlerin başında, dijital CV platformları bulunmaktadır. Şirkete ait iş, staj ilanlarının bulunduğu bu platformlar aracılığı ile başvuru yapmak isteyen adaylar CV’lerini anında online oluştururken, insan kaynakları çalışanları da adayları tek tek kağıt dosyada arama yönteminden vazgeçmişlerdir. Bazı kurumlar kendi web sitesi üzerinden de iş ilanlarını açık pozisyon olarak sunabilmektedirler. Ayrıca CV’den sınavlara, tüm işe alım süreçlerinin aynı dijital platforma alınması pratik yöntemlerle kurumlara uygun adayı keşfetmek için tutarlı veri sunmaktadır.

Günümüzde kurumlar halen işe alımlarda geleneksel yöntemleri tercih etmiş olsalar da değişime ve gelişime ayak uyduran bir çok kurum işe alımların da video mülakat uygulaması yapmaya başlamıştır.Bununla birlikte kişilik envanteri, genel yetenek veya yabancı dil sınavlarını oluşturdukları sistemleri üzerinden yaparak vakit kaybetmeden ve özellikle şehir dışından gelecek adaylara para ve vakit kaybettirmeden onları değerlendirme yolunda ilerlemektedir. Dijitalleşme İnsan Kaynakları ve İşveren Markasını teknolojiye entegre etmekte en büyük kolaylık demektir. Yetenekli potansiyel çalışanlara bu işlevler sayesinde daha hızlı ulaşmak demektir.

İnsan kaynaklarında dijitalleşme yer ve zaman sınırlaması olmaksızın en azından ilk görüşme için video mülakat gerçekleştirmesine sınavların online yapılarak sonuçlara anında ulaşılmasına, kişilik envanteri sonuçlarının tek bir alanda raporlanarak aday veya mevcut çalışanı için bütüncül bir değerlendirme yapılmasına olanak sağlar.

CEO MARKASI VE DİJİTAL CEO ÇAĞI

Dilimize icra kurulu başkanı olarak yerleşmiş olan CEO kavramı; İngilizce kökenli Chief Executive Officer unvanının baş harfleri alınarak oluşturulmuş ve yerleşmiş bir kelimedir. Bir şirkette icra kurulu yapısı mevcut olmasa bile şirket ya da firmanın en üst düzey yöneticisi olarak ifade edilen genel müdür adı ile beraber kullanıldığı görülmektedir. Çok uluslu dev şirketlerin yönetimleri incelendiğinde CEO kavramı küresel yönetim anlamı da taşımaktadır.

Türkiye’de işletmeler 2000’li yıllara geçişle birlikte zamanla büyüdü. Bir zamanlar “Koordinatör” unvanı ile atanan üst düzey yönetimin günümüzdeki iş yapış şekillerine yaptırım ve yürütme gücü azaldığı için sadece koordine edebilen kişiler olarak görülmeye başlandı.

CEO; bir kuruluşun eldeki kaynaklarını en verimli şekilde kullanan, planlayan ve yürüten aynı zamanda karlılığını sağlayan, kuruluşun itibarını yükselten, kuruluşu konumlandıran tüm başarı ve başarısızlıklardan ilk sorumlu olan kişidir.

CEO bir işletme kadar bir Markanın’ da ana sözcüğüdür. Bir markanın kitleler üzerinde yaratacağı en büyük etki, onun nasıl işlendiği, nasıl bir vizyonla yönetildiği, markanın insanlar üzerinde yaratacağı etki ve algının temelini belirler.

dijital CEO
Dijital CEO

İç paydaşta çalışanları ile pazarda hedef kitle tarafından tutarlı bulunmayan bir marka değer bulamaz. Bundan yola çıkarak günümüzde birçok CEO, şirketlerinin sunduğu ürün ve hizmetten çok sürdürülebilirlik ilkelerini anlatarak marka değerlerini ön planda tutmayı tercih etmiştir. Bu nedenle markalar bir CEO tarafından yönetilmeli bağlantılı hedeflerle temsil ettikleri markayı da vizyonu ile yönlendirmelidir.

En birinci görevi şirket karlılığını sağlamak olan CEO’lar eskiden finans kökenli seçilirdi. Para işinden anlayan karı maksimize edecek olan kişiler CEO koltuğuna otururdu. Günümüzde ise bu görevine ek soyut anlamda; iletişimi güçlü, liderliği yüksek, güçlü bir hikaye anlatıcısı, ilham kaynağı, empati yeteneği yüksek gibi rolleri de içinde özümseyen CEO’lar topluma anlam katabilme ve şirketler içinde kendi sürdürülebilirliğini sağlama yarışına katıldı.

Peki ya şimdi?

Hızla Gelişen Teknoloji İle Birlikte Sürekli Değişen Dünyada Ceo’ları Nasıl Bir Dönüşüm Bekliyor?

Tüm dünyada başlayan dijital dönüşüm ile birlikte şirketler dijitali yakalamaya çalışmaya başladı. Bir çok farklı iş pozisyonları ile karşılaştılar. Bu alanda istihdamın artmasını sağlayan bir ortam oluştu. Dijitalleşme ile birlikte kaynaklarını arttırmadan gelir ve karlılığını sektörleri üzerinden büyüttüler. Veriler ile ihtiyaçlarını karşılamayı öğrendiler. Tüm bunların hepsi Dijital Dönüşüm Direktörleri CDO-Chief Digital Director adı ile anılan CDO pozisyonlarının varlığını bize bildirdi.

Dijitalleşme iş süreçlerinde rahatlık sağlarken rekabeti bu çevrede hızlandırdı. Artık birçok şirket dijital yönetime önem vermeye başladı. Rekabet avantajı, Dinamizm, Marka imajını güçlendirme, Yeni gelişmelere uyum, Sosyal Medya Gücü, İnovasyon, Müşteri Bağlılığı, Farklılaşma, Verimlilik, karlılık bu süreçte dijital yönetimin hedeflediği alanlar içerisine girdi.

Geleceğin pozisyonu olarak görünen CDO Nasıl olmalı?

  • Dijital Dönüşüme liderlik eden
  • Dijital altyapıyı bilen
  • Teknolojiyi kullanarak iş yapış şekillerini düzenleyen ve gerektiğinde bünyesine uyarlayabilen
  • Müşteri beklentilerini karşılayabilen
  • CIT olarak anılan bilgi işlem yönetiminden farklı olarak şirketin her kademesinde nasıl dijitalleşebilineceğinin yolundan giden
  • Pazarlama ve teknolojiyi iyi bilen bir yönetici olmalıdır.
ceo
Dijital CEO süreci

Tüm bu süreç içinde bu pozisyonun hangi departmandan doldurulacağı yönünde belirsizlikler görülmekte. Eskiden olduğundan farklı CEO koltuğuna oturacak CDO’lar işlevini biraz bilgi işlem’e biraz pazarlama’ya bırakmakta. Yöneticilerin bir bölümü dijital işe hakimiyet yönünden “Bilgi Teknolojileri Direktörü” (CIO) nün CDO pozisyonu için uygun olduğunu belirtirken, diğer bir bölüm dijitaleşmenin en çok pazarlama faaliyetlerini etkilediği ve müşteriye ulaşmanın daha fazla tecrübe gerektirmesinden ötürü Pazarlama Direktörü (CMO) pozisyonunun daha uygun olduğunu belirtmektedir.

Ülkemizde yeni yeni oturan dijital iş kavramlarına ek dijital dönüşümü düşünen yöneticiler dışında bu yönde bir pozisyon henüz bulunmamakta. Kısa sürede tüm dünyadaki dönüşüme paralel bu pozisyonunda ön plana çıkacağı söylenebilir.

Sizce hangi departman ve iş yapış şekilleri göz önüne alındığında Dijital Dönüşüm Liderliği pozisyonuna göz kırpabilir?

İş dünyasını ilgilendiren en önemli konu kripto paralar -Blockchain, Yapay Zeka, Nesnelerin İnterneti ve birçoğu hızla geliyor. Nasıl dijitale dönüşüyoruz birlikte göreceğiz.

  • Marka,
  • İşletme,
  • yönetim,
  • bilişim,
  • teknoloji,
  • ceo,
  • ceo nedir,
  • ceo ve marka
  • Bilişim

START-UP FİKRİNDEN MARKA OLUŞTURMA

2008 Amerika ekonomik krizi sonrası global dünyaya yayılan 2010’lu yıllarda ülkemizde gelişim göstermeye başlayan start-up; “bir şeyi harekete geçirmeye başlama, yeni bir sürece başlangıç gibi” tanımlara denk gelen ülkemizde bir çok iş kolunda destek görmüş olsa da halen eksikliği hissedilen yeni nesil iş modeli akımıdır. Genellikle henüz örneği olmayan bir inovatif ürün veya proje çalışmalarına verilen addır. Uzun sürece yayılan bir Start-up projesine rastlamak genellikle pek mümkün değildir.

Start-up’lar birkaç yıl içerisinde piyasaya sürülecek benzersiz bir ürün veya hizmet ortaya koymayı hedefler.

  • Sadece yerel de değil global anlamda dünyaya hizmet eder
  • Teknoloji sunar ve uygular
  • Belirli bir ihtiyacı giderir veya hizmeti ihtiyaca dönüştürür
  • Sürekli gelişime ve geliştirmeye açık bir alan bırakır
  • Her yeni başlayan iş bir girişimciliktir fakat her yeni başlayan iş bir startup değildir. Her yeni açılan, kafe, kitapçı, pansiyon, araba kiralama start-up projesi değildir. Bir işletmenin onu diğer işletmelerden ayırabilecek en önemli özelliği büyüme yeteneğidir. Bu yeteneğin ayrıca pazarda bulunan işletmeler arasında ölçeklendirilebilir olması gerekmektedir.

Start-Up örnekleri ve e-ticaret

Örneğin; belli bir yerde konumlandırılmış bir otel ve bir tekno uygulama airbnb applikasyonunu düşünelim. Bir start-up fikrinin gerçekten büyümesi için belli bölgenin dışına yayılıp bir çok insanın istek ve ihtiyacının karşılanması ve bununla bir hizmet sunması gerekmektedir.

Ülkemizden start-up projelerine örnek verirsek; etohum vakfı üzerinden hizmete geçirilen bursco ve Mentornity’i ele alabiliriz.

START-UP FİKRİNDEN MARKA OLUŞTURMA
Dijital Hizmetler…

BURSCO: Burs arayan öğrenciler ve burs vermek isteyen kurum ya da bireylerin bir sitede buluştukları bir platform. Öğrenciler genel başarı özel yetenek ya da sporcu burslarından birini seçebiliyorlar. Sponsorlar da başarı, devam durumu, ailevi durum gibi kriterleri seçerek, bu kriterlere uygun öğrencilere burs verebiliyor.

MENTORNİTY: Bir çok şirketin insan kaynakları tarafından da kullanıldığı Mentornity: Bireysel mentörlük programıdır. İTÜ Çekirdek ile birlikte Türkiye’nin en büyük kurumları ve girişimcilik merkezlerinde kullanılan mentorluk ve yetenek yönetimi sistemi olarak hizmet vermektedir. Dönem dönem iş arayan yeni mezunlar ve İ.K yöneticilerini mentornity.com da buluşur, Mentornity desteğiyle 3İK (İnsan Kaynakları iletişim ve etkinlik ajansı) organizasyonunun sistemin belirlediği çerçevede www.careerdigital.org üzerinden bir cv oluştururulur, programa katılan belli şirketlerden toplantı saati alınır. Şirketi tanıma, işleyiş ve profesyonel iş hayatı ile ilgili yönlendirmeler online görüşme ile destek verilir. 

2010’lu yıllarla geçişle birlikte E-ticaret, Online alışveriş yükselişe geçti. Bu kulvarda hızla kazanan şirketlerle birlikte burada bir pazarın olduğu ve bu paydan yararlanmak isteyen bir çok şirkette yönetimde organize olamadıkları için gözden kayboldu. İnternet girişimciliği alanında rekabet giderek artmakta. Bu durum doğru iş modeli, ortaklık,iyi bir ekip doğru bir pazar ve müşteri analizi gerektirmektedir.

Başarılı bir Start-Up fikrini markalaştırmaya çalışırken yapılması gerekenler

START-UP FİKRİNDEN MARKA OLUŞTURMA
Start-up seni bekliyor!

Fikrimizin orjinal olması gerekmektedir.

Pazarda rekabet edebileceğimiz rakiplerimizi iyi tanımak ve süreçte işimiz içerisinde farklılıklar yaratmamız gerekmektedir. Belirlenmiş, istenen farklı görevlerde bize yardımcı olabilecek iyi bir ekip kurmalıyız. İşimize olan inancımızı paylaşmalı, onları doğru motive etmeli ve takım ruhu oluşturmalısınız.

Doğru pazarda doğru hedef kitle üzerinden satış yapabilmeli ve bunun kayıtlarını düzenli raporlamalısınız.

İşin ve/veya belli bir kampanyanın sürekliliği için sosyal medyayı etkin bir şekilde kullanmalıhedef kitleniz için doğru bir platform kullanmalı,uygun paylaşımlarla ilerlemelisiniz. Örneğin B2B iş modelinde doğru platform Twitter veya Linkedin olabileceği gibi B2C /C2C iş modelinde facebook veya instagram daha uygun görülebilmektedir. Buradan alınacak sonuçları mulaka ölçün.

Zaman Yönetimi oluşturmalısınız. Sosyal medya da zaman harcarken ürünü geliştirmeyi de ihmal etmemelisiniz. Planlama yaparken önceliklerinize göre bir zaman dilimi oluşturabilirsiniz. Sanebox e-postaları düzenlemek için tavsiye edilebilir. İşinizi kolaylaştıracak Google Analytics, Hotjar, Optimizely gibi “web analitik araçlar” kullanılabilir yada dış destek alabilirsiniz

Herşey toz pembe değil, pazarlama esnasında olumsuz bir çok eleştiri gelecektir. Herhangi bir kötü yorum, aksilikler, ekip bilgisizliği vb yapılan güzel işi batırabilir. Bunun için nasıl bir tutum geliştirmeniz gerektiğini önceden planlamanız gerekmektedir. 

Eğer bir startup fikri için çalışmalara başladıysanız melek yatırımcıları da göz önünde bulundurarak kurumsal kimliğinizi web sitenizi kartvizitinizi hazırlamalı, tüm masraf kalemlerini tek tek hesaplamanız ve gerektiğinde B veya C planı da oluşturarak farklı iş planları sunabilmelisiniz.

Günümüzde tüm işletmelerin genel problemi yeni müşteri edinme ve bunun sürekliliği sağlamaktır. Bu nedenle yeni bir start-up’ın marka oluşmasına yardım edecek, yaptıkları her şeyin işe yarayıp yaramadığına emin şekilde yaklaşan müşteriler adına-geliştirilecek her müşteri stratejisi kaçınılmaz önem ve amacın başında gelecektir.

  • Marka,
  • girişimcilik,
  • Gelecek tasarımı,
  • eticaret,
  • djital girişimcilik,
  • girişimci olmak,
  • start-up